![\"\"](\"http:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-content\/uploads\/eduardo-afondo-cortado_150.jpg\")
N\u00e3o h\u00e1 quem nunca tenha feito, ou pelo menos ouvido, coment\u00e1rios como este: \u201choje, quando fui tratar de meu processo, resolver assuntos de documentos importantes, tive a sorte de encontrar um funcion\u00e1rio \u00f3timo, atencioso, paciente, educado e prestativo\u201d. Ou: \u201caquela funcion\u00e1ria deveria ser elogiada pela delicadeza com que trata as partes\u201d!\nCom a exist\u00eancia de v\u00e1rias reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicasem nossa cidade, o certo, entretanto, seria considerar-se natural esse procedimento e s\u00f3 o oposto, por sua raridade, merecer coment\u00e1rios. Por exemplo, ficar numa fila para reconhecer a firma de uma pessoa, recebendo uma senha de quantidade limitada para esse atendimento, realmente merece uma boa reflex\u00e3o buscando uma f\u00f3rmula para estabelecer um bom atendimento. Torna-seum grande inconveniente quando se encontra numa dessas filas, pessoas idosas, senhoras gr\u00e1vidas, deficientes f\u00edsicos de todas as necessidades b\u00e1sicas, e muitas vezes s\u00e3o criaturas esquecidas, e surge uma necessidade priorit\u00e1ria originada da boa forma\u00e7\u00e3o educacional de nossa sociedade solidaria e humana, dando-lhes de modo espont\u00e2neo o seu lugar no atendimento.
\nN\u00e3o \u00e9 favor nenhum darmos a quem procura uma reparti\u00e7\u00e3o p\u00fablica um tratamento cort\u00eas que retrate a imagem do \u00d3rg\u00e3o a que pertencemos e executamos nossas atividades profissionais.Na organiza\u00e7\u00e3o do nosso Pa\u00eds, todos s\u00e3o chamados a colaborar, quer diretamente, quando ocupamos um cargo, seja qual for, na administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, quer na condi\u00e7\u00e3o de mais um dos que, pelo pagamento de impostos e taxas, contribuem, igualmente, para o desenvolvimento da Na\u00e7\u00e3o Brasileira.
\n\u00c9 f\u00e1cil, pois, compreender a irrita\u00e7\u00e3o de algu\u00e9m que, ap\u00f3s aguardar em p\u00e9 numa longa fila sua vez de ser atendido, se sente muitas vezes desrespeitado ao ouvir a informa\u00e7\u00e3o seca e impaciente do funcion\u00e1rio que o atende: \u201cvolte amanh\u00e3 ou daqui a alguns dias\u201d! Faltam adicionar um sorriso, uma palavra am\u00e1vel e maiores explica\u00e7\u00f5es aos esclarecimentos que prestamos, e estamos ali para isso, respeitar e atender bem ao p\u00fablico. Nada custa dar a impress\u00e3o de que o mais importante para n\u00f3s, naquele momento, \u00e9 resolver o problema de quem nos procura.
\nAssim procedendo, n\u00e3o estaremos apenas zelando pelo interesse do pr\u00f3ximo, ou mesmo ajudando o nosso semelhante, mas, ao mesmo tempo, elevando o conceito da reparti\u00e7\u00e3o em que trabalhamos e, consequentemente, o status profissional de cada um de n\u00f3s. Para n\u00e3o falar, tamb\u00e9m, de nosso aperfei\u00e7oamento como pessoa humana. A educa\u00e7\u00e3o mostra o grau de conhecimento da cultura do servidor p\u00fablico observada pelo lado social. \u00c9 um gesto determinante que marca para sempre, e onde quer que esteja a pessoa que atendeu com carinho e presteza, pois a primeira impress\u00e3o \u00e9 a marca que registra esse entrela\u00e7amento de importante encontro humano. <\/p>\n