\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Quase sempre \u00e9 na Avianca que encontramos as passagens a\u00e9reas mais em conta. Por\u00e9m, como tudo tem sua contrapartida…<\/p>\n
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Aconteceu no dia 4 de junho \u00faltimo, em Salvador, voo 6327, das 15:35h, com destino a Bras\u00edlia, escala em Ilh\u00e9us. O voo foi cancelado por \u201cmotivos t\u00e9cnicos, aeronave em manuten\u00e7\u00e3o\u201d. Os passageiros com destino a Bras\u00edlia foram rapidamente acomodados em outro voo da pr\u00f3pria Avianca. Quanto aos passageiros\u00a0 destinados a Ilh\u00e9us, nenhum voo, nem da Avianca, nem de outra companhia. S\u00f3 duas alternativas (e que alternativas!): ou vir de \u00f4nibus \u00e0 noite,\u00a0 ou \u00a0de\u00a0\u00a0 avi\u00e3o\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 24\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0horas\u00a0\u00a0\u00a0depois.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Convenhamos, o cidad\u00e3o quando compra uma passagem a\u00e9rea, \u00e9 porque n\u00e3o quer saber de \u00f4nibus e estrada nem que a vaca tussa, n\u00e3o s\u00f3 pelo conforto, mas principalmente pelo tempo gasto na viagem.<\/p>\n
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Foi um verdadeiro pandem\u00f4nio. Estresse, passageiros em crise nervosa, gritos, histeria. Duas senhoras, furiosas, precisaram receber atendimento m\u00e9dico. Um grupo de passageiros, revoltado, come\u00e7ou o coro \u201cqueremos avi\u00e3o, queremos avi\u00e3o\u201d. Nisso, a seguran\u00e7a do aeroporto de Salvador foi refor\u00e7ada no espa\u00e7o onde a companhia reuniu os passageiros que viriam para Ilh\u00e9us.\u00a0 Enfim, uma cena muito parecida com aquelas dos tempos do apag\u00e3o a\u00e9reo.<\/p>\n
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Em meio \u00e0 confus\u00e3o, v\u00e1rios passageiros comentavam j\u00e1 ter vivido situa\u00e7\u00e3o id\u00eantica relacionada ao mesmo voo em outras datas e a Avianca nunca tinha ou nunca p\u00f4de deslocar um\u00a0 avi\u00e3o para solucionar a\u00a0 conting\u00eancia, independentemente do custo financeiro (o preju\u00edzo de imagem \u00e9 sempre pior). Al\u00e9m disso,\u00a0foi facilmente percept\u00edvel o quadro funcional reduzido e insuficiente para atender com o m\u00ednimo de qualidade qualquer ocorr\u00eancia\u00a0 de problema operacional ou de\u00a0 aumento de demanda. Sem falar no check-in eletr\u00f4nico dessa companhia no aeroporto de Salvador que, nesse dia, das tr\u00eas m\u00e1quinas, s\u00f3 havia uma funcionando, faltou papel para impress\u00e3o do ticket de embarque e a reposi\u00e7\u00e3o de papel s\u00f3 se deu quase trinta minutos depois.<\/p>\n
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Todos esses acontecimentos fizeram lembrar da velha empresa de transporte rodovi\u00e1rio Sulba (sulba para viajar, des\u00e7a para empurrar)<\/em>. Seria a Avianca uma \u201cSulba dos ares\u201d?<\/p>\n Agradecido,<\/p>\n Aristeu Justo.<\/p>\n —<\/p>\n Espa\u00e7o aberto para a dire\u00e7\u00e3o da empresa – querendo – se manifestar.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Quase sempre \u00e9 na Avianca que encontramos as passagens a\u00e9reas mais em conta. Por\u00e9m, como tudo tem sua contrapartida… \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Aconteceu no dia 4 de junho \u00faltimo, em Salvador, voo 6327, das 15:35h, com destino a Bras\u00edlia, escala em Ilh\u00e9us. O voo foi cancelado por \u201cmotivos t\u00e9cnicos, aeronave em manuten\u00e7\u00e3o\u201d. Os passageiros com destino […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[10],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42480"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42480"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42480\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42483,"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42480\/revisions\/42483"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42480"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42480"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42480"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}