{"id":48755,"date":"2012-08-28T12:17:12","date_gmt":"2012-08-28T15:17:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/?p=48755"},"modified":"2012-08-28T12:17:12","modified_gmt":"2012-08-28T15:17:12","slug":"nao-permita-mais-que-a-empresa-de-telefonia-torre-a-sua-paciencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/2012\/08\/28\/nao-permita-mais-que-a-empresa-de-telefonia-torre-a-sua-paciencia\/","title":{"rendered":"N\u00c3O PERMITA MAIS QUE A EMPRESA DE TELEFONIA TORRE A SUA PACI\u00caNCIA"},"content":{"rendered":"<div dir=\"ltr\">O Brasil est\u00e1 repleto de empresas que se lixam para o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Pouca gente sabe que nosso\u00a0C\u00f3digo \u00e9 um dos mais bem elaborados e completos do mundo, mas na vis\u00e3o de algumas empresas, infelizmente, regras\u00a0existem para serem descumpridas.<br \/>\nOs casos de abusos cometidos pelas empresas de telefonia v\u00eam de muitos anos\u00a0at\u00e9 que, enfim, a Anatel resolveu come\u00e7ar a\u00a0agir. Primeiro, a proibi\u00e7\u00e3o de vendas de novas linhas de celulares. Agora,\u00a0a\u00a0penalidade das liga\u00e7\u00f5es gratuitas de orelh\u00f5es (veja mais em <a href=\"http:\/\/extra.globo.com\/noticias\/economia\/anatel-proibe-oi-de-cobrar-por-ligacoes-de-orelhoes-em-2020-municipios-5886121.html\" target=\"_blank\">http:\/\/extra.globo.com\/<wbr>noticias\/economia\/anatel-<\/wbr><wbr>proibe-oi-de-cobrar-por-<\/wbr><wbr>ligacoes-de-orelhoes-em-2020-<\/wbr><wbr>municipios-5886121.html<\/wbr><\/a>).<br \/>\nN\u00e3o por acaso, ultimamente estamos recebendo em nossos celulares avisos das operadoras solicitando nossa manifesta\u00e7\u00e3o se n\u00e3o desejarmos receber aquelas inc\u00f4modas\u00a0mensagens publicit\u00e1rias. N\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 bondade delas.<br \/>\nO detalhe \u00e9 que hoje\u00a0a quantidade de celuares\u00a0\u00e9 maioria, enquanto que os aparelhos fixos s\u00e3o minoria. A\u00ed o foco vai todo para os celulares e as operadoras &#8220;esquecem&#8221; dos fixos. Piores do que as mensagens chatas via celular, s\u00e3o os insistentes telefonemas que recebemos no fixo, onde tentam nos empurrar a qualquer custo novos planos &#8220;mais compat\u00edveis com\u00a0seu perfil de usu\u00e1rio&#8221;, que, na verdade, s\u00f3 fazem aumentar a sangria no nosso bolso.\u00a0\u00a0Atendentes treinadas para insistir at\u00e9 a \u00faltima gota de paci\u00eancia do assinante (pra isso, elas s\u00e3o bem treinadas), nos tiram o sossego e a tranquilidade. O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, em seus artigos 6, 37 e 67,\u00a0trata sobre\u00a0a publicidade.<br \/>\nSe n\u00e3o quiser mais ser incomodado em seu telefone fixo, registre uma reclama\u00e7\u00e3o e anote o n\u00famero do protocolo. Se continuarem a lhe incomodar,\u00a0 anote data e hor\u00e1rio de cada liga\u00e7\u00e3o, deixe juntar algumas e entre com uma a\u00e7\u00e3o judicial contra a operadora. Parece receita de bolo, mas n\u00e3o \u00e9. \u00c9 simplesmente nosso direito de consumidor.<\/div>\n<div dir=\"ltr\">\u00a0<strong><em><\/em><\/strong><\/div>\n<div dir=\"ltr\"><strong><em>Nilson Pessoa<\/em><\/strong><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Brasil est\u00e1 repleto de empresas que se lixam para o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Pouca gente sabe que nosso\u00a0C\u00f3digo \u00e9 um dos mais bem elaborados e completos do mundo, mas na vis\u00e3o de algumas empresas, infelizmente, regras\u00a0existem para serem descumpridas. 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