{"id":72706,"date":"2013-09-26T17:56:14","date_gmt":"2013-09-26T20:56:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/?p=72706"},"modified":"2013-09-26T17:56:14","modified_gmt":"2013-09-26T20:56:14","slug":"viametro-intensifica-treinamento-de-motoristas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/2013\/09\/26\/viametro-intensifica-treinamento-de-motoristas\/","title":{"rendered":"VIAMETRO INTENSIFICA TREINAMENTO DE MOTORISTAS"},"content":{"rendered":"

Todos os motoristas da Viametro, empresa que atua no sistema de transporte p\u00fablico do munic\u00edpio de Ilh\u00e9us, receberam treinamento intensivo, esta semana, sobre Atendimento ao P\u00fablico e Dire\u00e7\u00e3o Defensiva. \u00a0Segundo a psic\u00f3loga Daiane Mangabeira, que fez palestra sobre atendimento, o objetivo do treinamento \u00e9 intensificar a percep\u00e7\u00e3o dos motoristas como prestadores de servi\u00e7o p\u00fablico, refletindo e avaliando o dia a dia de suas a\u00e7\u00f5es ao volante.<\/p>\n

\"Palestra<\/a>

Palestra da psic\u00f3loga Daiane Mangabeira.<\/p><\/div>\n

Na oportunidade, a psic\u00f3loga falou sobre a conduta, postura e express\u00f5es que suavizam a rela\u00e7\u00e3o com o passageiro, a exemplo de \u201cbom dia, por favor, aguarde um momento, e muito obrigado, al\u00e9m dos cuidados redobrados que precisam ser tomados com idosos, gestantes, deficientes e senhoras acompanhadas de crian\u00e7as. \u00c9 providencial estar bem-humorado e tratar bem a todos.\u201c, disse Daiane, que \u00e9 coordenadora do setor de Recursos Humanos da empresa.<\/p>\n

\"Palestra<\/a>

Palestra com o instrutor de motoristas Solon Pacheco.<\/p><\/div>\n

O m\u00f3dulo Dire\u00e7\u00e3o Defensiva foi ministrado pelo instrutor de motoristas Solon Pacheco. Foram exibidos v\u00eddeos sobre comportamento do motorista de \u00f4nibus no tr\u00e2nsito, a\u00e7\u00f5es defensivas e em rela\u00e7\u00e3o a acidentes. \u201cTrabalhamos sempre a parte motivacional, atualizando pontos da legisla\u00e7\u00e3o, direitos e deveres do motorista enquanto profissional\u201d afirmou.<\/p>\n

Ele explicou tamb\u00e9m que a empresa faz testes di\u00e1rios de alcoolemia, e que a pr\u00f3pria legisla\u00e7\u00e3o fala que o profissional \u00e9 quem deve solicitar o teste. \u201cFalamos de \u00e9tica e dos cuidados que precisamos ter com os nossos clientes ao conduzi-los, pois s\u00e3o eles que injetam dinheiro em nossa empresa para pagar os nossos sal\u00e1rios. Precisamos zerar a insatisfa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes\u201d, enfatizou Solon Pacheco.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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