{"id":97980,"date":"2015-12-17T21:11:30","date_gmt":"2015-12-18T00:11:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/?p=97980"},"modified":"2015-12-17T21:11:30","modified_gmt":"2015-12-18T00:11:30","slug":"educacao-e-seguranca-publica-estao-entre-os-servicos-estaduais-mais-elogiados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/2015\/12\/17\/educacao-e-seguranca-publica-estao-entre-os-servicos-estaduais-mais-elogiados\/","title":{"rendered":"Educa\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a p\u00fablica est\u00e3o entre os servi\u00e7os estaduais mais elogiados"},"content":{"rendered":"<p>Servi\u00e7os p\u00fablicos prestados pelas secretarias estaduais da Educa\u00e7\u00e3o e da Seguran\u00e7a P\u00fablica (SSP) est\u00e3o entre os mais elogiados pela popula\u00e7\u00e3o baiana, em 2015, de acordo com informa\u00e7\u00f5es do Sistema de Ouvidoria e Gest\u00e3o P\u00fablica (TAG) da Ouvidoria Geral do Estado (OGE). <\/p>\n<p>No total, a Secretaria da Educa\u00e7\u00e3o recebeu 28,34% dos elogios, seguidos da SSP (26%), e o SAC &#8211; Servi\u00e7o de Atendimento ao Cidad\u00e3o (25,94%). Tamb\u00e9m foram elogiadas as secretarias da Administra\u00e7\u00e3o (Saeb), Sa\u00fade (Sesab), Detran-BA, Embasa e a OGE.<\/p>\n<p>Os dados mostram ainda que o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias diminuiu 10% em rela\u00e7\u00e3o ao apurado em 2014. O balan\u00e7o tem por base as informa\u00e7\u00f5es do sistema TAG, software de registro e gerenciamento de atendimentos ao cidad\u00e3o, onde as demandas s\u00e3o analisadas e respondidas pelas secretarias e \u00f3rg\u00e3os do Estado, sob a coordena\u00e7\u00e3o da Ouvidoria Geral.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de receber, encaminhar e acompanhar sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias e elogios referentes aos servi\u00e7os p\u00fablicos estaduais, a OGE atua como ferramenta de gest\u00e3o p\u00fablica, pois cada registro do cidad\u00e3o \u00e9 um indicador qualitativo da avalia\u00e7\u00e3o social da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos e atua\u00e7\u00e3o do Estado. A ouvidoria atua conforme a Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (12.527\/2011).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Servi\u00e7os p\u00fablicos prestados pelas secretarias estaduais da Educa\u00e7\u00e3o e da Seguran\u00e7a P\u00fablica (SSP) est\u00e3o entre os mais elogiados pela popula\u00e7\u00e3o baiana, em 2015, de acordo com informa\u00e7\u00f5es do Sistema de Ouvidoria e Gest\u00e3o P\u00fablica (TAG) da Ouvidoria Geral do Estado (OGE). No total, a Secretaria da Educa\u00e7\u00e3o recebeu 28,34% dos elogios, seguidos da SSP (26%), [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[8,29,25],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97980"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=97980"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97980\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":97981,"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97980\/revisions\/97981"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97980"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=97980"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.r2cpress.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=97980"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}