Lentidão, instabilidade e intermitência de sinal, além da velocidade de bites fornecida ser muito inferior à contratada. Mas a conta, no fim do mês, vem com o valor da velocidade contratada, não a fornecida.
A OI BANDA LARGA finalmente admitiu ter problemas técnicos na zona sul de Ilhéus (diga-se de passagem, problemas criados por ela mesma), que a impedem de cumprir contratos de entrega de velocidade de 10 mega, por exemplo. 
Só que, ao invés de fazer investimentos de ampliação, para honrar os contratos e o próprio nome e reparar o erro de ter aceito uma demanda de usuários maior do que sua oferta de bites, vem propondo aos assinantes de 10 mega uma redução para 5 mega e, assim, torna a emenda pior do que o soneto.
Recebi telefonema da OI há dois dias, admitindo não ter condições de me fornecer mais a velocidade do meu contrato, e ainda me fez a proposta indecente de reduzir a velocidade à metade (e sem reduzir o preço na mesma proporção). Nada melhor a se esperar de uma empresa que é campeã de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor. Enfim, recusei a proposta e o caso foi entregue à ANATEL, por enquanto. 
Se você, leitor, reside ou tem seu negócio na zona sul e vem sofrendo esses problemas com a sua banda larga OI, mobilize-se. É simples, faça uma reclamação à ANATEL pelo telefone 1331 (não precisa colocar código DDD, basta esses quatro numerais) ou no site www.anatel.gov.br. É fácil e rápido. Quanto mais reclamações, maior a probabilidade da OI botar a mão no bolso e investir, em vez de ficar tentando dar “jeitinho” ou tapando o sol com a peneira.

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Nilson Pessoa.