Pois é, me irritei. E muito, muitas vezes, muitos dias. O saldo dessa relação mal resolvida ficou em duas ações judiciais por má prestação de serviço, falhas operacionais, venda casada, velocidade de banda larga aquém da contratada, instabilidade de sinal, linha fixa muda e o escambau.

Não é à toa que está afundada. Não é por acaso que é “top” em reclamações.

Posso até quebrar a cara e encontrar coisa pior pelo caminho (será?), mas acabo de me livrar desse encosto e prefiro correr o risco. A gota d’água foi eu ter ficado, dessa vez, praticamente um mês sem linha telefônica fixa e sem banda larga/internet. Prometiam atender os chamados em até 48 horas e levavam 5 dias, uma semana. Consertavam o defeito na “central” da área mas, um ou dois dias depois, dava pane novamente. O nome disso é má gestão, ineficiência e descaso com o consumidor.

Adeus, Oi!

Nilson Pessoa