A falta de respeito com visível exploração adicionada à má conduta são as mais recentes atitudes praticadas pelos responsáveis pela famigerada COELBA em todo Estado da Bahia. As pessoas estão sendo humilhadas, em face às agonias nas procuras de postos para efetuar os pagamentos das suas contas de fornecimentos de energia elétrica. Desastrosamente, quem atualmente quer pagar a sua conta de fornecimento de energia elétrica, antes quando habitualmente procuravam as casas lotéricas, recebem hoje a noticia de que foi cancelado esse beneficio pela responsabilidade da Coelba.
É uma verdadeira pouca vergonha, as ações administrativas da COELBA quando se trata de atendimento aos consumidores atualmente. O cidadão é informado de ultima hora, acerca dos supostos locais onde estaria recebendo tais pagamentos, isto mesmo quando o consumidor recebeu o recibo alguns dias depois do vencimento. São casas comerciais e locais completamente alheios aos conhecimentos de muitas pessoas, sendo frequente, a exemplo da Loja das Casas Bahia, em Ilhéus, que coloca cartaz na parede informando: “Foram suspensos recebimentos de contas da Coelba e Embasa”.
Pessoas comentam pelas ruas que no escritório da Coelba, em Ilhéus, também se efetua o pagamento, porém, os consumidores terão que entrar numa enorme fila e pegar senha, e ter em mãos um cartão de crédito para quitação em débito, pois não é aceito pagamento em dinheiro. Fica então a necessidade de providencias cabível por parte dos órgãos de defesa do consumidor, verificando de que forma as pessoas que residem em distritos, povoados, e locais de difíceis acessos, poderão efetuar a quitação de suas dividas de fornecimento de energia elétrica, ocasionado pela dificuldade de livre acesso. Muitos consumidores revoltados comentam que essa talvez seja uma grande artimanha da Coelba visando acréscimos mensais com penalidades desairosas e abusivas multas, e dessa forma aumentando seu faturamento.
Refletindo bem, vale pedir a atenção dos consumidores quanto ao fato das péssimas qualidades dos transformadores e fios que dão acesso às ligações para o fornecimento dessa energia elétrica da Coelba! Na sua maioria, velhos e obsoletos com constantes desligamentos, e assim algumas perdas de inúmeros equipamentos e eletrodomésticos residenciais da nossa população. Além disso, há muito tempo a existência da cobrança do fantasma da taxa de iluminação pública, sem transparências em quais serviços são aplicados esses fartos recursos extraídos da população, deixando enfim muitos locais, principalmente o centro de nossa cidade, sempre com as lâmpadas dos postes sempre apagadas ou queimadas. Basta de tantas explorações, lembrando também à cobrança do IPTU que não sabemos quais os benefícios vem trazendo aos ilheenses. PENSEM NISSO!!!
Eduardo Afonso – Ilhéus-Bahia