A saga de quem procura serviço jurídico de Apoio ao Consumidor em Ilhéus

Aqui em Ilhéus temos o PROCON que as empresas gostam. A situação é a seguinte: quem procura apoio juridico da Defesa do Consumidor no SAC, no juizado da UESC ou no Fórum, encontram diversas dificuldades.
Na UESC por exemplo, não tem atendente para dar entrada nos processos judiciais, e a previsão para contratação desse funcionário é para o mês de junho.

No SAC, além das informações confusas dos funcionários e seguranças, sobre ordem de fila e acesso ao SAJ, deixam os cidadãos a merce da sorte, cada dia que você vai ao local te dão uma informação diferente, além disso só são atendidas 07 pessoas por dia, e tem dias que apenas 06 cidadãos são atendidos. Essa semana ainda foi pior, tiveram dias que o setor não funcionou e quem procurou o serviço não foi comunicado previamente só ficava sabendo, depois de todo o tempo perdido de espera.

No Fórum apenas 03 senhas são distribuídas por dia. Em resumo, quantos consumidores temos insatisfeitos com produtos e serviços aqui em nossa região? A estrutura precisa ser revista para atender a necessidades dos cidadãos. O tipo de serviços que encontramos em nossa cidade é um desistimulo para procurarmos nossos direitos, e a partir daí a tendência dos serviços e produtos só tedem a piorar.

Abraço,

Francisco Silva (Chicó)

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