Se em Ilhéus, tem PROCON, CODECON, DELEGACIAS e na câmara de vereadores tem o conselho de defesa do consumidor.

Por que o banco do Brasil quando emite a senha para atendimento não tem o horário da emissão? (anexo 1).

Fica difícil exigir o cumprimento da Lei 2782 de 04-06-1999, a conhecida Lei dos 15 minutos que é um direito de consumidor.

Paulo Carvalho