Rabat:

Quem sabe, um dia, o nosso município sai da IDADE DAS TREVAS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO, e poderemos ter algo parecido ao descrito a seguir.

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Carlos da Silva Mascarenhas
carlos.consultic@gmail.com
73 8147-0607
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Prefeitura quer oferecer melhores serviços para os cidadãos

Itapema, no litoral catarinense, a 60 quilômetros da capital, conta com uma rede sem fio que vem permitindo à administração municipal melhorar seus processos, e, consequentemente, aprimorar a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos.

O Itapema Digital começou a ser implantado em julho de 2010, e antes disso despendeu-se cerca de seis meses no planejamento cuidadoso e na licitação dos equipamentos. O projeto abrange um total de 60 unidades municipais, todas elas com recursos de comunicação para dados, voz e vídeo.

O município, com aproximadamente 46 mil habitantes, 59 quilômetros quadrados e economia baseada especialmente nos setores de turismo e serviços, já começou a experimentar os avanços que as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) podem proporcionar. Segundo o diretor de Tecnologia da Informação (TI) do município, Ricardo Nunes, o projeto contemplará todas as áreas da administração e já está atendendo plenamente às expectativas de reduzir custos e otimizar rotinas e serviços.

Para possibilitar esses avanços, a tecnologia sem fio foi a melhor opção, principalmente por garantir mobilidade. “Se, eventualmente, uma unidade da prefeitura trocar de prédio ou endereço, basta que, nessa mudança, seja levado o rádio, que será afixado no telhado e apontado para uma das torres”, explica Giovani Cusinato, engenheiro de Vendas da FreeNetworks, parceira da Motorola no projeto Itapema Digital.

Estão sendo utilizadas soluções ponto-a-ponto, que fazem a transmissão do sinal de rádio entre locais específicos, e ponto-a–multiponto, de um local para diversas repetidoras. “Escolhemos as soluções da linha Canopy da Motorola devido à confiabilidade e ao excelente custo/benefício”, afirma o diretor de TI de Itapema.

Modernização da administração

Os principais objetivos estabelecidos para o Itapema Digital foram reduzir despesas com telefonia e internet, agilizar os processos internos e disponibilizar ferramentas para as secretarias tornarem os seus procedimentos mais eficientes. Os resultados já são percebidos, e o primeiro deles foi a rápida comunicação entre todas as unidades municipais.

A implementação de recursos de VoIP (voz sobre a rede IP) possibilitou à administração pública controlar melhor suas despesas telefônicas. E, com o corte de linhas fixas em todas as unidades, a economia anual é da ordem de R$ 220.000.

Nunes conta que Saúde, Educação e Administração são as áreas mais beneficiadas até o momento. Até porque foram as primeiras a serem contempladas pelo investimento em softwares de gestão de pública. “No caso da Saúde, todos os prontuários médicos fazem parte de um mesmo sistema e estão disponíveis em todas as unidades. Na área da Educação, isto acontece com o histórico escolar dos alunos em todos os estabelecimentos de ensino. Já na Administração, todas as áreas usam os programas definidos pelo departamento de TI”, informa.

Com a centralização do acesso à internet, a prefeitura consegue gerenciar melhor como os funcionários públicos a utilizam, aumentando a segurança dos computadores. A instalação da rede também contribui para a redução de chamados para reparos das máquinas, agilizando os processos internos e impactando nos custos operacionais, ao diminuir o número de deslocamentos dos técnicos. Hoje, muitos atendimentos são feitos remotamente.

Próximos passos

Agora que já dispõe da infraestrutura de uma rede sem fio, a Prefeitura de Itapema faz planos para aproveitar melhor os recursos que ela oferece e também para investir em outras tecnologias.

Uma das ideias é expandir o projeto de geoprocessamento para reunir os dados socioeconômicos do município, fornecidos pelas Secretarias de Educação, Saúde e Assistência Social.

“Estamos realizando estudos para a implantação de videomonitoramento na área urbana, incluindo escolas e postos de saúde. Também planejamos criar uma rede de rádios digitais para intercomunicação dos funcionários que trabalham na rua”, comenta o diretor de TI, Ricardo Nunes. O emprego de sistema de rádios HT (sigla em inglês para hand talk) trará vantagens como o acompanhamento das atividades dos profissionais da saúde e do trânsito.

Diante do que o Itapema Digital já proporcionou para o poder público e os munícipes, o diretor de TI têm grandes perspectivas para o futuro da cidade. “Queremos ser uma referência na utilização de tecnologias no estado”, conclui.

Data: 28 de abril de 2011
Autor: Gabriela Bittencourt

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