Acreditando na importância das pesquisas de avaliação como indicadores da qualidade dos serviços prestados à população, a 68ª CIPM realizou o levantamento de dados pós-festas para avaliar os resultados do plano de operações utilizado durante o Carnaval de Ilhéus.

Segundo o Subcomandante da Unidade, Capitão Hosannah, “a pesquisa é importante, uma vez que nos mostra como a população avaliou a nossa atuação durante o período carnavalesco. O planejamento do Carnaval começa meses antes do evento e buscamos reforços e parcerias para trazer o máximo de segurança ao folião”.

No documento, foi avaliado, através de pesquisa quantitativa, como o folião avaliou a atuação da Polícia Militar, se foi observada a presença da Polícia dentro e fora do circuito e se o folião solicitou algum atendimento ao policial militar. Nesse caso, avaliou-se também a rapidez e presteza no atendimento.

Segundo o documento, foram entrevistadas 300 pessoas as quais informavam se participaram um ou mais dias do evento.

Para o Comandante da 68ª, Major Câmara, “os resultados foram extremamente satisfatórios. Com a pesquisa, observamos que a quantidade de policiais dentro do circuito foi bem notada pelos participantes do evento. Trabalhamos com força máxima para deixar o folião seguro e tranquilo para curtir a festa”.

O relatório revela também 78% dos entrevistados notaram a presença de policiais militares fora do circuito, ou seja, nos acessos e áreas adjacentes. Apenas 5% relataram ter feito alguma solicitação a um policial militar e todos afirmaram que o atendimento foi imediato.

Na avaliação geral, 76% dos entrevistados consideraram a atuação da Polícia Militar no Carnaval de Ilhéus como “boa” ou “ótima”.

“Como a área de abrangência da Unidade recebe grandes eventos, buscaremos cada vez mais apresentar um serviço de excelência para comunidade. Os identificadores da avaliação geral dos entrevistados foram muito positivos e estamos muito felizes com esses resultados. A pesquisa mostra o que foi visto no circuito e, já tendo divulgado a quantidade de ocorrências no período, finalizamos a Operação Carnaval com saldo positivo, afinal, foram apenas 129 ocorrências num universo que contou com a presença superior a 160 mil pessoas”, afirmou o Major.

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Fonte: Ascom/AE