A humildade não faz mal a ninguém, apenas torna o homem justo, nivelando o seu poder de dar e receber benefícios iguais. A intransigência dificulta a união entre os seres humanos, e demonstra falta de solidariedade no respeito obrigatório de forma recíproca. Além de todas essas mazelas criadas pela falta de carinho e desvelo para os moradores e pessoas que vivem dos atributos procurados observam que são simplesmente desaparecidos de forma inusitada, e só é chegado ao conhecimento de nossa população quando existe a necessidade dessas atividades que são procuradas.

Quem ainda não solicitou os serviços via telefônica visando corrigir as irresponsáveis falhas e façanhas dos sistemas móveis ou fixos no Brasil, sendo tratado pelas desprezíveis canalhices dos seus atendentes e ouvindo as amolantes ou inoportunas mosquinhas de esperas? “Informamos que você será atendido em tantos minutos… Por favor, aguarde, em instantes iremos atendê-lo, depois o telefone é subitamente desligado… ai vem outra chamada dizendo que os sistemas estão indisponíveis no momento… disque número tal”. Vem a seguir de quebra aqueles sons agressivos de ruídos estranhos aos nossos ouvidos e a tal musica que enche saco.

Afinal nada foi resolvido, além de prosseguirem sem resolver o problema ficando mesmo não solucionado, pois foi adiado, continuando as exorbitastes cobranças sempre arrumadas e indevidas! Podemos mostrar inúmeras coisas nos Serviços Públicos no Brasil que não merece confiança? O pior é o serviço de telefonia que se enche de rendimentos verdadeiramente por cobraças de serviços mal programados e ilícitos; e não tem ANATEL que dê conta por suas omissões de sequencias de providencias sempre irreais em favor dos clientes que passam por tantos desmandos. Todas essas coisas são atribuídas à falta de organização de fiscalização que os órgãos Públicos desconhecem as necessidades de fazê-los para evitar tantas explorações que a população brasileira sofre todos os dias.

Assunto mais deprimente são situações dos atendimentos nas redes bancárias e caixas eletrônicos em nosso País. São imensas as filas e muitas visivelmente preocupadas com a presença de indivíduos ligados ao mundo do crime, nas filas, lado a lado com pessoas que na maioria das vezes não têm habilidades com a movimentação de caixa eletrônico. Por motivo que imaginamos ser a fórmula de ganhar sempre muito mais, não verificamos as presenças de funcionários orientando, tirar dúvidas e até mostrando os perigos de elementos oportunistas nas filas. Tomando como base as pessoas idosas que se arriscam ir aos caixas sacarem as suas insignificantes pensões ou aposentadorias.

Não é favor nenhum darmos a quem procura qualquer serviço público ou mesmo uma repartição pública um tratamento cortês que retrate a imagem do Órgão a que pertencemos e executamos nossas atividades profissionais. Na organização do nosso País, todos são chamados a colaborar, quer diretamente, quando ocupamos um cargo, seja qual for, na administração pública, quer na condição de mais um dos que, pelo pagamento de tantos impostos e taxas, contribuem, igualmente, para o desenvolvimento da Nação Brasileira.

O mais complicado é que nunca se sabe quando esses serviços cobrados de forma exorbitante e que ultrapassa os limites do justo e razoável retornarão às suas atividades normais aos moradores de uma comunidade. Denota muito descaso porque não vivenciamos as importantes atividades de prestações dos serviços públicos. Todos que desejam uma beneficiada pelo Poder Público ficarão esperando as informações sobre o porquê de tantas irregularidades dessa natureza, no mínimo de mau gosto e que faz muito mal aos criadores dessas consequências: “os nobres eleitores que estarão acertando ou errando em suas próximas escolhas dos seus representantes públicos”. PENSEM NISSO!!!

Eduardo Afonso – Ilhéus-Bahia

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