Reclamação contra a COELBA
12/abr/2011 . 12:11
Caro redator,
Me chamo Hélder Almeida e resido no bairro Mangabinha, mais precisamente à Rua Nossa Senhora das Graças. Meu objetivo neste e-mail é registrar a indignação de todos os moradores vizinhos quanto aos serviços prestados pela empresa COELBA nesse logradouro, e cobrar alguma intervenção com urgência. Toda a vizinhança passa pelo transtorno e prejuízo de ter aparelhos danificados, falta de potência na rede elétrica para ligar chuveiros, microondas ou qualquer outro aparelho comum que demande energia de qualidade. Em minha residência já foram queimados 3 HDs e 2 fontes de computador, 1 modem, 1 tv, várias lâmpadas e diversas resistências de chuveiro. Tudo isso em menos de um ano, período em que resido nesse domicílio. Nas casas próximas sempre há o histórico de algum objeto queimado, TVs, microondas, ar-condicionados e até mesmo refrigeradores.
O contato com a empresa já foi feito diversas vezes e por diversos vizinhos. Tanto por telefone quanto pessoalmente na central e, segundo eles, o problema já foi até identificado: seria a falta de mais transformadores para suprir a demanda. Porém nenhuma providência é tomada e tudo continua do mesmo jeito. Agora com o período mais frio se aproximando tudo piora com uso intensificado de chuveiros e outros aparelhos. Em momentos críticos a tensão nas tomadas oscila entre 55 e 75 volts onde deveria ser fornecido algo em torno de 110 volts. Isso faz com que todos os aparelhos elétricos em uso acabem sofrendo danos.
No momento estamos movendo uma ação no Ministério Público contra a empresa, mas todo esse processo acaba demandando tempo. Enquanto isso o serviço continua de péssima qualidade e nós consumidores sofrendo com o descaso. Espero que haja alguma resposta por parte da COELBA e alguma providência seja tomada após essa queixa ser veiculada nesse blog que possui acentuado prestígio na nossa região.
Desde já agradeço o espaço e parabenizo pelo excelente trabalho prestado à comunidade.
Atenciosamente,
—
Hélder Almeida
Bacharel em Ciência da Computação – UESC
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Eu apopio sua reclamação pois aqui tbm onde moro essa merda já me deu prejúiso 3 vezes hoje mesmo deu uma queda de energia de um hora pra outra, pq essa empreza burra não fz vistorias nos setores de 15 em 15 ou v se pelo-menos destribuam nobrekes para armenizem os danos, eu desta vez não fico no prejuiso pois vou prfa pequenas causas vou processar essa empresa de merda e tenho dito.
Desna de ontem de ontem faltou luz em tempo de queimar as coisas de dentro de casa e se queimar minhas coisas eu quero providêcia viu toda hora tem uma quieda de energia rapaz se queima eu quero pruvidencia
EU Carla Andrade venho aqui fazer minha reclamação moro em plataforma e estou com tres portes sem funcionar.isso ja é de mais
na boa ja tem 5 dias que minha rua ta sem energia e agente liga e eles nao vem resolver nada por que será que ta todo mundo de ferias isso só podia ser no brasil.
EO ESTOR NO ESCORO NAO TEM ILOMINACAO NO BECO GUER EU MORRO. RUA SAO JOSE 186 MARECHAL RONDON PAG ILUMINACAO PUBLICA
Apoio totalmente a sua reclamação! quero saber como agir para fazer uma reclamação na defesa do consumidor alguém pode mim ajudar?
Nóis moradores da 2ºetapa do codominio nuven azul localizado em aratuba na ilha de vera cruz,estamos na clandestinidade porque a Coelba não tem interesse em que os moradores pague pela energia que consome, ficaremos muito grato em estarmos na lecalidade. sem mais Edmilson Lim
A COELBA MENTE O DIA INTEIRO POIS NA CASA DA MINHA MÃE ESTA SEM ENERGIA DESDE AS 10 DA MANHA E SÓ FICAM DIZENDO QUE TEM UMA EQUIPE PERTO DO ENDEREÇO E NADA TENHO 30 PROTOCOLOS TANDO DO CALL CENTER COMO DO FALE CONOSCO E DAS MENSAGENS VIA TORPEDO EM TODAS DIZEM QUE A PREVISÃO DE ATENDIMENTO SERA AS 16:31 SENDO QUE JÁ SÃO 20:53 E NADA MENTIRAS ENROLAÇÃO E FALTA DE RESPEITO AO CONSUMIDOR , MINHA IRMA DISSE QUE MINHA MAE PRECISA TOMAR NEBULIZAÇÃO E NAO USOU O MEDICAMENTO POR FALTA DE ENERGIA E O ATENDENTE DISSE QUE ERA PRA MINHA MAE IR AO POSTO DE SAUDE, ESSA FOI A RESPOSTA CRETINA QUE MINHA IRMA OUVIU.
por que nesta comunidade pereperi foram colocada anegia sola disendo qui a outra eletrica chegaria nomaso 90 dias qui retirava as placas i colocava a outra energia desde de di 2008 i ater hoje nao compareceu aenegia quando foi a gora disse qui nao vai colocar a energia por que ja tenho a energia solar nao pode ussar nei um aparelho com uma geladeira nei um ferro di pasar roupa nei chuveiro i edct. eu quero saber com vai ficar . nos todos queremo qui de baixa nesta placas sola i coloca a energia eletrica .
meu nome jose alves da silva
cpef 79101232568
erg o3675889-27
conta contrato 0228255017
dados do cliento pa 30110.
por favor verifique minha conta com atenção pois há um engano não tenho nem lampada ainda, logo não há como aceita este valor de 67,70 se o primeiro recibo paguei14,00 ñ sei onde coloquei pra manda série do mesmo.quero que vocês olhem com carinho e mim mande uma segunda via pra que possa efetua o pagamento.FAZENDA GRANDE II 8B BL A5 AP 404 CONTA CONTRATO 7022965675-NÚMERO DO CLIENTE-1000722677 MEDIDOR:1121283871.ESTOU NO AGUARDO MARINES GUERRA CPF-178348645-72. OBRIGADA
como se já não bastasse,td mes ter q tirar 2 via,pois não recebo minhas faturas,ver q desde julho já se sabia qual seria o meu consumo,já q as faturas de agosto e setembro estavam impressa,a de setembro 300% superior as outras,agora vem um funcionário,mexe no meu contador,me deixa sem energia desde as 10:30h.as 12:00h ligo p central e registro a ocrrencia,n34102.as 20h,após várias ligações e sem solução contrato um eletricista p verificar,já q estava sem energia a quase 12h,e só as 4:20 um técnico me liga p saber se era p vir…e mais,ainda registra na central q veio e normalizou o serviço.brincadeira viu…contrato 29319510
Envio está reclamação. estou recebendo no meu celular mensagem que estou com fatura em aberto. Com o Nº de contrato 000004794010, sendo que o referido Nº não corresponde ao meu Nº de contrato que é, Nº 000032746888. Não tem nada haver comigo espero que a Coelba veja o referido erro. O meu contrato, repito é 000032746888 obrigado! Hélio.
Moro em Salobrinho Ilhéus, tenho o benefício do bolsa família, porém verifiquei que a Coelba não está cumprindo com a Lei que favorece a baixa renda, a cobrança está desproporcional a minha conta.
Qual é o Órgão de Fiscalização responsável para deter esses abusos de poder da Coelba?
Forte abraços amigos insatisfeitos como eu!
Bom dia
Eu Solange Borges Souza santos
Quero saber por que minha energia o valor que estava chegando
No dia 29/12/2014 consumi-o kWh 171 veie R$64,95
No dia 29/01/2015 consumi-o kWh 192 VEI R$105,64
No dia 27/02/2015 consumi-o kWh 164 veie R$102,07
O número do medidor 1011292305
O problema mais é que nesses méis economizo 28kwh e veie quase o mesmo valor 28kwh é R$3,57.
Mulher tem gato de energia direto dp poste no Caipe de baixo- São Francisco do Conde-BA rua em frente dos ciganos
há vários meses a coelba em juazeiro deixa a desejar… Os leituristas não comparecem para fazer a leitura, e quando acumula a quantidade de Kwh de um mês para outro também dobra a bandeira que de vermelha deve passar pra preta. Já fiz reclamações por telefone, mas, não tem retorno, as atendentes se fazem de sem ouvidos e dão uma de joão sem braços e nós usuários desta porcaria, ficamos de mãos atadas, sem poder fazer nada, pois ficam acumulando e metendo a mão no bolso da gente…talvez se eu fosse caloteira ou fizesse algum gato eles tratariam com mais consideração, mas, como uso de boa fé, pago em dia meus compromissos, o resultado é esse, descaso puro. Enfim o leiturista vem quando bem quer… quando vem…
Olá minha mãe pagou a conta na segunda feira pela manhã e quando foi 11horas chegou 2 rapaz e contou a energia e nem perguntou se já estava pagou e vicamos por 8 dias sem energia elétrica e eu sou diabético e fasso uso de insulina e pedir o remédio e fui para no hospital. Eu moro em ourolândia ba
No dia 30/05/2016 -06/06/2016